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Referenzen

„CAD Arbeitsstationen und Telefontechnik - seit Jahren ist CITRO Computer ein verläßlicher Partner…“


Werner Becker -
SSB Konstruktionsbüro GmbH


Fernwartung

Mit nur wenigen "Klicks" wird Ihnen geholfen !

Bei uns erhalten Sie schnelle, umfassende und professionelle Hilfe auch per Fernwartung. Gerade wenn es eilt, ist die Fernwartung durch uns oftmals die perfekte Alternative.

Um die Fernwartung nutzen zu können, laden Sie Sich bitte die untenstehende Fernwartungssoftware durch klicken auf den Link „Fernwartungssoftware herunterladen“ auf Ihren Computer.

Dieser Service steht Ihnen nach vorheriger telefonischer Anmeldung unter 02733-2866777 zur Verfügung.

Die Fernwartungssitzungen werden zu den selben Konditionen abgerechnet, wie unser normaler Service.

Damit auch Sie von den Vorteilen der Fernwartung profitieren können sollten folgende Vorraussetzungen erfüllt sein:

  • Ihr PC sollte mit dem Internet verbunden sein (mindestens ISDN Geschwindigkeit, besser aber DSL)
  • Das Betriebssystem sollte Windows XP/Vista/7/8/8.1 oder neuer sein (Mac Version: ab MacOS 10.X)
  • "Personal Firewalls" die ausgehende Verbindungen verbieten, müssen so eingestellt werden, dass die Fernwartungssoftware eine Verbindung aufbauen darf
  • Manche Antiviren Programme können zu Fehlalarmen führen (in der Regel Meldungen der Art "not-a-Virus: Remoteadmin Tool" o. ä.). Daher sollten Sie eventuell während der Fernwartungssitzung Ihren Virenwächter deaktivieren

Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.


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